イントロダクション

現代のビジネスにおいて、データを利活用することはますます重要になっています。データでビジネスの競争力を維持し、成長することができます。この記事ではデータ利活用の重要性について説明します。

データ利活用のメリット

データを利活用することで、多数のメリットを得られます。例えば、市場動向を理解し、競合他社との差別化を実現したり、顧客の行動に関する情報を把握し、顧客との関係を強化する施策を講じることで売上増加につなげることができます。

データ利活用による売上増加の効果は、米国企業では6割から7割半ばある一方、日本企業では1割半ばから3割弱と低く、データ利活用による売上向上の余地が大きいと考えられます。

出典：DX白書2023

データ利活用の状況

日本企業は、全社でデータの利活用している割合が米国企業と比べて低く、また取り組む予定がない企業の割合も約20％を示しており、データ利活用への取り組みが二極化していることが分かります。

DXに不可欠なデータ利活用ですが、米国企業に比べ活用されているとはいえず、まだまだ活用できる余地があるといえます。

出典：DX白書2023

データ解析の実践例

日本企業は「データ整備ツール」、「マスターデータ管理」などデータ利活用の基礎段階に留まっているのに対して、米国企業は「データハブ」、「データ統合ツール」などの複数のデータを統合して利活用する段階に至っており、その差が効果創出の差につながっていると考えられます。

米国企業はビッグデータの分析によって市場動向を把握し、競合他社との差別化を実現していたり、機械学習や人工知能を活用して、顧客により適した商品やサービスを提供することに成功しています。

結論

データの利活用は、現代のビジネスにおいて不可欠な要素です。データを利活用することで、市場動向を把握し、競争力を維持したり、顧客との関係を強化し、顧客のニーズに最適な商品やサービスを提供することができます。ビジネスを成功させるためには、データ解析を積極的に取り入れることが必要です。

米国企業では、データの利活用が進んでおり、売上増加効果も6割から7割半と数字上でも日本企業を大きく上回ってます。

しかしながら、データの利活用はITスキルだけでなく、ビジネス課題解決力も必要で、データ活用を進めたくても進められない企業も多いのが現状です。

コムラッドファームジャパンでは、中小企業診断士がビジネス課題を考慮したデータ利活用を提案し、その企業に最適なデータ活用を伴走支援いたします。