顧客戦略計画
「顧客戦略計画」サービスでは、顧客戦略をデータ分析から、分析結果に基づく仮説立案、施策立案までトータルでサポートいたします。
分析・問題特定
現状保有されている各種データ及び抽出可能な情報から、売上拡大や問題解決に直結するデータ分析を「Point PRO」などのツールも活用して実施し、問題点を特定して可視化いたします。
まずは貴社のリソースでできるところから分析を始め、そこから今後のステップアップの必要性なども検証いたします。
※下記は見本例であり、今後変更となる可能性がございます。
仮説立案・課題設定
データ分析によって明確化された問題点を基に、各業種に合わせたロジックツリーを作成し、問題解決のための「仮説」を立案いたします。
さらに、設定した「仮説」を基に貴社の強み・弱みを明確化したうえで、なぜそうなったのかを掘り下げて問題解決につながる課題を設定いたします。
※下記は見本例であり、今後変更となる可能性がございます。
施策立案・顧客戦略計画策定
AIツール「Prediction One」も活用して半期または年間の分析指標KPIやKGIを設定し、問題解決（売上拡大など）につながる顧客戦略計画を策定いたします。
※下記は見本例であり、今後変更となる可能性がございます。
施策支援を検討するうえで、WEBサイト制作やマーケティングリサーチなど各種デジタル施策が必要な場合、弊社が提供する『売上アップの右腕』サービスを併せてご案内させていただきます。
また、データ検証を進めるうえで、「現状の当社のシステム体制では不十分かも？」とお考えになられた場合、弊社の『DXの右腕』サービスについてもご案内させていただき、貴社にとって最適なシステム構築をトータルでサポートさせていただくことができます。
